Andererseits glaube ich das es bezüglich Kundenbindung sogar eher kontraproduktiv ist

Man landet ja auf der Seite wenn man einen Fehler macht.
das man selber an dem Fehler schuld ist (vertippt) interessiert in dem Moment nicht.
Mein Gedanke wenn ich die entsprechende Alice seite sehe ist immer in etwa.
»Alice ? Scheisse ! Fehler.« auf Dauer brennt sich das »Fehler & Alice« ein…

Aber auch für die Leute, die sich seltener mit Computern beschäftigen, sehe ich nicht unbedingt eine große Hilfe, sondern eher eine Verankerung, Festigung und Bindung des Kundens vonseiten T-Online.

Persönlich finde ich sowas auch komplett falsch und will das nicht.

Für Leute die sich wenig bis sehr selten mit Ihren Computern etc beschäftigen könnte sowas aber sicherlich brauchbar (menschlich verständlicher) sein … langsamer wird der Ablauf dadurch auf keinen Fall

Die Frage ist wohl: sollte man es allen Kunde neinfach vor die Nase reiben … oder den umgekehrten Weg gehen und es optinal zuschaltbar einführen … was dan nsicherlich darin endet das kein Mensuch das ding jemals zu Gesicht bekommt ;)

Gruss
fidel